Кодекс элитного клуба

Философия исключительности

Golden Paw Samarkand — это закрытый клуб для владельцев питомцев, разделяющих наши ценности премиального обслуживания и исключительного подхода к грумингу. Членство в клубе предполагает соблюдение высочайших стандартов поведения и уважение к приватной атмосфере нашего пространства.

Требования к кандидатам

Питомец должен быть абсолютно здоров и иметь действующий ветеринарный паспорт с полным набором прививок
Владелец должен разделять философию клуба и быть готовым к долгосрочному сотрудничеству
При наличии хронических заболеваний или особенностей здоровья требуется предварительная консультация с главным экспертом клуба
Крупные и средние собаки должны быть в наморднике, все животные — на поводке премиум-класса или в дизайнерской переноске
За 8 часов до визита рекомендуется не кормить питомца для оптимального прохождения золотых процедур
Животные в период течки, беременности или лактации обслуживаются по индивидуальному королевскому протоколу
При наличии агрессивного поведения или сильного стресса процедура может быть адаптирована под руководством старшего мастера

Протокол бронирования и отмены

Бронирование золотых сессий возможно не менее чем за 48 часов. Отмена или перенос сессии возможны не менее чем за 24 часа до назначенного времени через персонального менеджера. При повторной неявке без предварительного уведомления (менее 12 часов) членство в клубе может быть приостановлено.

Ответственность сторон

Администрация не несет ответственности за личные вещи клиентов, оставленные в резиденции. В случае проявления агрессии, сильного стресса или неадекватного поведения животного золотая сессия может быть приостановлена или прекращена для обеспечения безопасности всех гостей. Решение о продолжении или прекращении процедуры принимает управляющий директор клуба.

Привилегии и обязательства

Члены клуба получают доступ к эксклюзивным услугам и мероприятиям, но также принимают на себя обязательство соблюдать дресс-код и правила поведения в резиденции. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании или приостановить членство при нарушении кодекса клуба.

Вернуться в резиденцию